Reputación en línea

Se necesitan 20 años para construir una reputación y cinco minutos para arruinarla

Warren Buffet

Nos guste o no, la reputación en línea es una parte integral de la imagen de una empresa. Y aunque regularmente se nos pide que midamos y veamos cómo gestionar una crisis, cada vez más las empresas se están dando cuenta que gestionar su huella digital no es solo una cuestión de riesgo, sino de desarrollo empresarial.

Nuestro departamento de reputación en línea ofrece 4 actividades:

• Auditoría de su huella digital, su mercado y sus competidores,
• Asesoramiento para prevenir posibles riesgos a su imagen o para optimizar su presencia en el imprescindible territorio web gracias a una estrategia adaptada,
• Creación de acciones y provisión periódica de contenidos adaptados a los objetivos estratégicos de su huella digital,
• Monitoreo continuo de su reputación en línea para intervenciones de emergenciasi es necesario y monitoreo de su evolución.

Las dos cosas más importantes en una empresa no aparecen en su balance: su reputación y su gente

Henry Ford

Nuestro departamento de reputación en línea ofrece 4 actividades:

• Personifica una imagen confiable y gratificante con sus diferentes públicos (responsables, empresas, socios, autoridades públicas y otras partes interesadas),
• Transmite su estrategia a través de una reputación en línea adaptada al actuar enfoncandose en lo qué es y en lo qué quiere convertirse,
• Evita los riesgos de crisis y propagación de su imagen que pueden provenir de un empleado, un embajador (por ejemplo: un gerente) o un tercero,
• Se beneficia de un nuevo flujo continuo de información. Por ejemplo, puede detectar o verificar la realidad de una oportunidad, y saber en todo momento lo qué está recuperando en términos de reputación en línea.